UNIMED É ACUSADA DE NEGAR TERAPIAS ONCOLÓGICAS E COLOCAR PACIENTES EM RISCO: “UMA AFRONTA À DIGNIDADE HUMANA”, AFIRMA ADVOGADA
Cresce em todo o país o número de denúncias contra unidades da Unimed envolvendo a negativa ou demora na liberação de medicamentos destinados a pacientes em tratamento de câncer. Famílias relatam angústia, insegurança e a sensação de estarem lutando não apenas contra a doença — mas contra a própria operadora de saúde.
Em muitos casos, pacientes chegam a aguardar semanas por um medicamento que deveria ser entregue imediatamente, conforme orientação médica. A situação tem gerado revolta entre especialistas e entidades de defesa do consumidor.
Relatos apontam para atrasos injustificados
Segundo informações apuradas, diversos pacientes foram surpreendidos com negativas de terapias essenciais, mesmo com prescrição médica e indicação expressa para início imediato do tratamento. Os relatos incluem desde solicitações paradas em “análise interna” até recusas completas por suposto “protocolo fora do rol da ANS”.
Profissionais de saúde alertam: qualquer atraso em oncologia pode custar vidas. Tumores avançam rapidamente, e a interrupção das terapias pode reduzir consideravelmente as chances de resposta ao tratamento.
Dra. Natália Soriani denuncia: “Estamos diante de uma violação gravíssima de direitos”
A advogada especialista em Direito Médico e da Saúde, Dra. Natália Soriani, afirma que a conduta da operadora contraria frontalmente a legislação brasileira.
“A negativa de medicamento oncológico não é apenas abusiva — é ilegal. A operadora não pode interferir no tratamento definido pelo médico. Esse tipo de postura coloca o paciente em risco de morte e fere a dignidade humana.”
Segundo a advogada, decisões judiciais sobre o tema são quase sempre favoráveis aos pacientes:
“A Justiça tem entendimento pacificado: se há prescrição médica, o plano deve cobrir. Negativas injustificadas geram liminar imediata e, muitas vezes, indenização por danos morais.”
Além da saúde física, o abalo emocional
A luta contra o câncer já é, por si só, desgastante física e emocionalmente. Quando o paciente se depara com burocracia, demora ou resistência da operadora, o sofrimento se multiplica. Famílias relatam noites sem dormir, medo constante e desgaste psicológico profundo.
“O paciente quer apenas a chance de continuar lutando”, afirma a especialista
A Dra. Natália Soriani destaca que a operadora deve agir com boa-fé, transparência e responsabilidade social:
“Não se trata de um pedido opcional. Estamos falando de medicamentos vitais para o tratamento de câncer. A negativa da Unimed é inaceitável e precisa ser combatida com firmeza.”
O que fazer diante da negativa? Veja as orientações
A especialista recomenda que pacientes tomem as seguintes medidas imediatamente:
- Solicitar a negativa por escrito, com justificativa formal;
- Juntar toda a documentação médica (exames, prescrições e relatórios);
- Registrar reclamação na ANS e no Procon;
- Buscar orientação jurídica urgente — liminares são geralmente concedidas no mesmo dia.
“A Justiça é rápida nesses casos. O paciente não pode esperar, porque o câncer não espera.”
Unimed não comenta
A equipe de reportagem procurou a Unimed para esclarecimentos sobre as denúncias, mas não recebeu resposta até o fechamento desta publicação.